SPLOŠNO

1. Kaj je mojrefill?

Mojrefill so visoko kakovostna črnila za ponovno polnjenje kartuš. To so črnila, ki so podobne molekulske sestave, kot je barva v original kartušah. Našemu podjetju dobavljajo črnila poslovni partnerji, ki so v evropskem merilu med vodilnimi proizvajalci črnil. Ker prisegamo na kakovost in zadovoljstvo naših strank, imamo v ponudbi le z najkvalitenejša črnila.

Zelo pomembno je vedeti, da Mojrefill črnila niso univerznalna črnila, ki so običajno nezadostne kakovosti, temveč se vrsta črnila razlikuje glede na tip tiskalnika oziroma same kartuše. To omogoča resnično visoko kakovost tiska.

2. Zakaj imam možnost prihraniti pri uporabi črnil mojrefill?

Verjetno ste opazili, da cene originalnih kartuš v nekaterih primerih že presegajo cene samega tiskalnika. Velika podjetja, ki proizvajajo tiskalnike, ne služijo več toliko na prodaji tiskalnikov, kot na prodaji potrošnega materiala. Seveda imajo sestavo barve patentirano, kar naj bi onemogočilo konkurenci ponuditi potrošni material za njihove izdelke, to pa jim omogoča monopol na trgu.

Zaradi protimonopolne zakonodaje in zakonodaje o varstvu potrošnika pa imate pravico sami izbrati, kje boste kupovali potrošni material za svoj tiskalnik. Tako so evropska podjetja posvetila ogromno raziskav, da so začela proizvajati kompatibilna črnila, ki zagotavljajo ohranitev kvalitete, s to razliko, da so jih ponudili po razumni ceni. Tako lahko prihranite tudi do petkrat!

3. Koliko ljudi že uporablja tako rešitev za tiskanje?

Število zadovoljnih uporabnikov priborov Mojrefill se iz dneva v dan veča. Vendar še vedno v Evropski uniji uporablja obnavljanje kartuše bistveno večji odstotek uporabnikov, kot pri nas. Veliko pred nami so se začeli zavedati, kakšne so možnosti prihranka, vendar se tudi pri nas število racionalnih ljudi na srečo veča.

Dejstvo pa je tudi, da se število zadovoljnih uporabnikov veča predvsem po vedno številnejšim raziskavam kakovosti in praktičnosti ponovnega polnjenja, ki potrjujejo velike prihranke brez večje izgube kvalitete.

Velik problem je tudi v tem, ker so bila pred leti na trgu le univerzalna nekakovostna črnila, s katerimi ljudje mnogokrat niso bili zadovoljni. Sedaj so ti časi mimo, saj so končno na trgu kakovostna črnila, ki omogočajo občuten prihranek, brez slabe volje.

4. Ali se pri obnovi kartuše ohrani visoka kvaliteta tiska?

V naši ponudbi so le črnila, ki vam omogočajo ohranitev visoke kakovosti tiska. Seveda je ohranitev kvalitete odvisna tudi od vrste, kakovosti in znamke tiskalnika.

V zelo redkih primerih, ko se kakovost ne ohrani, vam nakup črnila odsvetujemo in imamo v ponudbi možnost nakupa original kartuše (v pripravi, kmalu!). Če se vseeno odločite za nakup črnila Mojrefill, a s kvaliteto niste zadovoljni, ste upravičeni do 100% garancije na zadovoljstvo.

5. Je obnova kartuše enostavna?

Za vas smo pripravili zelo podrobna navodila, ki vas vodijo korak za korakom, kako napolniti kartušo. V primeru, da bi prišlo do kakršnih koli zapletov, oziroma da ne bi razumeli kakšnega od korakov, smo vam brezplčano na voljo za pomoč pri polnjenju v delovnem času.

Enostavnost polnjenja se razlikuje glede na različne tipe kartuš. Lahko rečemo, da je polnjenje vsake od kartuš enostavno, vseeno pa smo se za vas potrudili in ocenili kakšna je težavnost polnjena vaše kartuše. Na pomoč pa lahko brezskrbno računate, drugače pa vas varuje 100% garancija na zadovoljstvo.

6. Kakšen je rok trajanja črnil?

Rok trajanja črnil je okoli 2 leti. Vendar imamo v ponudbi zaradi velikega povpraševanja neprestano sveže zaloge, ki omogočajo našim strankam brezskrbno hranjenje naših črnil do dveh let.

7. Ali črnila lahko škodijo kartuši oziroma tiskalniku?

Črnila so po sestavi skoraj identična patentiranem originalnemu črnilu, tako da tiskalniku niso škodljiva. Tudi da garancije ste povsem upravičeni, če ne dokažejo, da so črnila kriva za napako. Da pa bi bila črnila kriva za napako, bi se le-ta morala pojaviti na množici tiskalnikov, ki bi uporabljali enaka črnila, kar pa se zagotovo ne more zgoditi, zaradi kakovosti črnil.

Torej lahko rečemo, da ponovno polnjenje kartuše na škodi tiskalniku, če z refillom niste zadovoljni, lahko brezskrbno nadaljujete z uporabo originalnih kartuš.

8. Kolikokrat lahko obnovim svojo kartušo?

Svojo kartušo lahko večkrat obnovite, brez večjih problemov. Edina stvar na katero morate biti pozorni je, da kartuša pred polnjenjem ni zasušena.

Vendar se tudi po večkrtnem polnjenju notranjost kartuše obrabi. Tako priporočamo, da nas po večkratnih polnjenjih (nekje med 4 in 10), kontaktirate, da vam pošljemo eno od naših kartuš ali vam priporočamo nakup originalne, katero boste lahko ponovno obnavljali, ko se vam izprazni.

9. Ali je res obnova kartuše okolju prijazna?

Zagotovo je res! Nažalost zaradi velikih zaslužkov na potrošnem materialu proizvajalci tega nočejo reciklirati, kar pomeni veliko odpadnega materiala, ki škoduje okolju, se pravi predvsem samo ohišje pri kartuši in njeni notranji sestavni deli.

Torej če kartuš obnavljate, dejansko pripomorete k varstvu okoja. To pa je le še ena od pozitivnih lastnosti ponovnega polnjenja.

10. Ali so črnila lahko nevarna?

Črnila nikakor niso nevarna, če se le držimo navodil za uporabo. Koži ne škodijo, razen v primeru alergij, če se umažemo, črnila lahko preprosto očistimo s čistilno tekočino, ki je priložena ob nakupu.

Ob nakupu prejmete tudi rokavice in ostali zaščitni material, ki zagotvalja brezskrbno in varno uporabo črnil. Priporočamo pa, da črnila niso na dosegu otrok.

POLNJENJE IN UPORABA ČRNIL
 

1. Kaj dobim z nakupom?

Z nakupom pribora Mojrefill dobite ustrezna črnila z vsemi dodatki (rokavice, injekcija, čepki, čistilna tekočina), ki so potrebno za varno in učinkovito polnjenje. Seveda so priložena tudi podrobna navodila.

Prav tako ste z nakupom upravičeni do brezplačnega svetovanja in pomoči pri polnjenju. V primeru, da bi bili z izdelkom nezadovoljni, ste upravičeni do povračila kupnine.

Mesečno za naše stranke pripravljamo posebne akcije in brezplačna darila, s katerimi želimo izkazati naše iskreno zanimanje za zadovoljstvo stranke.
Stalne stranke pa z vsakim nakupom v naši spletni trgovini prejmejo praktično darilo.

Vsak nakup v naši spletni trgovini je popolnoma varen, zagotovljamo vam zadovoljstvo.

2. Kje lahko dobim podrobna navodila o obnovi kartuše?

Podrobna navodila o polnjenju lahko dobite tukaj. Če vam kakšen od korakov na navodilih ni popolnoma jasen, nas prosim kontaktirajte in eden od naših sodelavcev vam bo z veseljem pomagal.

Pri polnjenju je zelo pomembno, da se držite posameznih korakov in nas v primeru zapletov kontaktirate, saj vsakemu z veseljem svetujemo in pomagamo.

3. Kdaj je najbolje napolniti kartušo?

Kartušo je najbolje napolniti takoj, ko se izprazni. V tem primeru se kartuša ne more zasušiti. Kartuša se zasuši, če je predolgo časa neuporabljena. Če je kartuša zasušena, lahko pride do težav pri polnjenju. Obstajajo posebni postopki s katerimi se kartuša lahko ponovno usposobi, vendar želimo, da se pred tem posvetujete z nami, da vam podamo ustrezno mnenje glede ponovnega polnjenja take kartuše.

4. Kako naj vem, katere barve mi primankuje?

Poskusite natisniti ta dokument, potem ne bo več dvomov!

5. Kaj če se umažem s črnilom?

Črnilo lahko preprosto odstranite s priloženo čistilno tekočino. Prelagamo, da nekaj kaplic čistilne tekočine nanesete na papirant robček in obrišete črnilo. Potem vse skupaj še splanete s toplo vodo vodo. Pomaga tudi milo v kombinaciji z drgnjenjem, sicer pa madeži iz kože vedno izginejo dobesedno 'čez noč'.

Podobno ravnanje je v primeru, če se s črnilom umaže kakršna koli površina. Na robček nanesite nekaj kapljic čistilne tekočine in odstranite črnilo. Nato vse skupaj še očistite z mlačno vodo in obrišite.

Vseeno priporočamo, da ste previdni pri polnjenju in upoštevate priložena navodila.

6. Kakšna je rešitev, če je moja kartuša že zasušena?

Odvisno od kartuše... pripravljamo podrobna navodila za ravnanje s takšnimi kartušami, ki bodo dostopna na spletu, do takrat pa nam pišite e-mail!

7. Napolnil sem kartušo, ki malo pušča. Je to normalno?

Normalno je, če kartuša nekaj minut do ene ure po polnjenju še pušča, saj se more v njej vzpostaviti pravilen tlak, če pa ste črnila napolnili preveč, more odvečno črnilo odteči. Priporočamo, da poskrbite za vse varnostne ukrepe in da črnilo kaplja nazaj v plastenko ali v njen pokrovček!